Esperienza
Il nostro metodo
CLM Bakery System si impegna a fornire soluzioni innovative e su misura per la produzione industriale di pizza e pane di alta qualità, garantendo un servizio completo che copre tutte le fasi del processo produttivo, dalla progettazione all’assistenza post-vendita. Con oltre 40 anni di esperienza, CLM Bakery System è il partner ideale per chi cerca affidabilità, qualità e innovazione nel settore alimentare.
Fase 1
Ascolto e progettazione
- Ascolto esigenze: incontro iniziale per comprendere le necessità specifiche del cliente.
- Brief dettagliato: elaborazione di un documento che riassume i bisogni e le aspettative del cliente.
- Proposta layout: presentazione di un layout iniziale personalizzato basato sulle esigenze espresse.
Fase 2
Miglior soluzione
- Qualità e convenienza: proposta della migliore soluzione ai problemi espressi, ottimizzando la qualità del prodotto finale con una produzione efficiente in termini di affidabilità, basso costo di manodopera, facilità di pulizia e manutenzione.
- Produttività industriale automatizzata: la proposta è sempre volta ad automatizzare il più possibile per efficientare i processi produttivi.
- Modularità: definizione dei moduli dell’impianto in base alla produttività desiderata.
Fase 3
Offerta e sviluppo
- Offerta: Presentazione di un’offerta economica dettagliata, con soluzioni su misura delle esigenze.
- Gestione progetto: coordinamento di tutte le fasi del progetto fino all’installazione.
- Test processo pre-acquisto: verifica dell’efficacia dell’impianto attraverso test mirati realizzati nel nostro Laboratorio R&S.
Fase 4
Implementazione e formazione
- Accettazione macchinari: conferma da parte del cliente dell’installazione e del funzionamento degli impianti presso la propria struttura.
- Trasporto, installazione, avvio e collaudo: gestione logistica e tecnica per l’avviamento degli impianti.
- Formazione: corso dedicato al personale del cliente su utilizzo e manutenzione dell’impianto.
Fase 5
Assistenza post-vendita
- Aftersales: supporto continuo con servizio di ricambi e assistenza tecnica, anche da remoto.
- Visite periodiche programmate per manutenzioni ordinarie: mantenimento dell’efficienza dell’impianto con controlli regolari.
- Visite successive: monitoraggio del grado di soddisfazione del cliente e verifica di eventuali necessità (ad es. cambiare un processo da manuale ad automatico o modificare una lavorazione).