Experiencia
Nuestro método
CLM Bakery System se compromete a proporcionar soluciones innovadoras y a medida para la producción industrial de pizza y pan de alta calidad, garantizando un servicio inte-gral que cubre todas las etapas del proceso de producción, desde el diseño hasta el servi-cio posventa. Con más de 40 años de experiencia, CLM Bakery System es el socio ideal para cualquiera que busque fiabilidad, calidad e innovación en la industria alimentaria.
Fase 1
Escuchar y planificar
- Escuchar las necesidades: reunión inicial para comprender las necesida-des específicas del cliente.
- Informe detallado: redacción de un documento que resuma las necesida-des y expectativas del cliente.
- Propuesta de maquetación: presen-tación de una maquetación inicial per-sonalizada basada en las necesidades expresadas.
Fase 2
Mejor solución
- Calidad y comodidad: propuesta de la mejor solución a los problemas ex-presados, optimizando la calidad del producto final con una producción efi-caz en términos de fiabilidad, bajos costes de mano de obra, facilidad de limpieza y mantenimiento.
- Productividad industrial automatizada: la propuesta es siempre auto-matizar todo lo posible para que los procesos de producción sean más eficientes.
- Modularidad: definición de módulos de planta en función de la productivi-dad deseada.
Fase 3
Oferta y desarrollo
- Oferta: Presentación de una oferta económica detallada, con soluciones adaptadas a las necesidades.
- Gestión de proyectos: coordinación de todas las fases del proyecto hasta la instalación.
- Pruebas del proceso previas a la compra: verificación de la eficacia del sistema mediante pruebas específicas realizadas en nuestro laboratorio de I+D.
Fase 4
Aplicación y formación
- Aceptación maquinaria: confir-mación por parte del cliente de la instalación y el funcionamiento del equipo en sus instalaciones.
- Transporte, instalación, puesta en marcha y pruebas: gestión lo-gística y técnica para la puesta en marcha de la planta.
- Formación: curso específico para el personal del cliente sobre el uso y mantenimiento del sistema.
Fase 5
Servicio posventa
- Posventa: soporte continuo con pie-zas de repuesto y asistencia técnica, también a distancia.
- Visitas periódicas programadas para el mantenimiento rutinario: mantenimiento de la eficiencia del sis-tema con controles regulares.
- Visitas de seguimiento: control de la satisfacción del cliente y verificación de cualquier necesidad (por ejemplo, cambiar un proceso de manual a au-tomático o modificar una operación de mecanizado).